我开通视频号啦！
作者：电商君
来源：电商报Pro（ID：kandianshang）
京东全球独一份的“超级仓店”登陆荷兰
对于公众公司而言，其一举一动都有可能对股价造成影响。1月12日，京东美股创出新高，收盘大涨10.2%，市值达1191.36亿美元，这也是最近一段时间以来，京东股价最酣畅淋漓的一次大涨。京东的股价为什么在这个时候出现这样的“异动”？此亦无它，京东全球首创的“超级仓店”——ochama登陆了荷兰！就在1月10日，京东在荷兰启动了4家全新模式的ochama，先期两家ochama已经投入使用，还有两家也很快会接踵而至。众所周知，荷兰是所有欧洲国家中城市化最高的国家之一，也是所有全球优秀供应链服务商做梦都想进入的国家；但与此同时，荷兰对海外供应链服务商进入时设定的门槛是很高的，ochama无人仓店进军欧洲，这是包括亚马逊在内的电商巨头们都没有做到的事！拿到在荷兰布局无人仓店的准入证，本身就是对服务商供应链能力的高度认可。当然更重要的是，在欧洲，像荷兰这样经济高度发达、城市基础规划完善，适合发展更高效供应链体系的国家还有不少。这也意味着，以荷兰为蓝本，京东将来还可以将这些实践在荷兰身上的海外无人仓店经验不断的复制、粘贴下去。ochama 的神奇从名字就可以看得出来：“ochama”是英文组合“omnichanel amazing”的简写，翻译过来就是：令人惊叹的全渠道购物——在全世界范围，ochama这个超级物种都是独创的，全球独一份的。Ochama的卖点之一是 “超级仓店”，这让它具备了百货商超的属性：在Ochama，无人仓店的占地宽广，所以上架商品的品类也非常齐全，涵盖了从生鲜到家电，从美妆到家居在内的各种商品品类，而且都是精挑细选的高品质商品。从零售形态看，Ochama是一家带有颠覆性意义的“未来超市”。很多顾客进店后，很快被眼前一幕幕充满科技感和未来感的画面所震撼：从备货、分拣到传输，全程都没有一个人在作业，全部都是由机器人来完成的。比如说，ochama的拣货是由机械臂来完成的，在系统设定下，机械臂可以精确无误的找到需要分拣的商品，再将它们举重若轻的放到规定的区域，“灵巧得就像一条蛇”。还有，它引领了未来零售的方向：未来的零售，一定是全方位的服务角逐，而不是营销。在Ochama建⽴的⼀套可以满⾜不同需求的零售店模型系统中，搭建了相应的市中心商场及社区的前置自提店，消费者下完单后分分钟就可以到指定的场域提货，并且按照设计好的路线畅通无阻的将货物运走。看看下图，这些规划出来的无人仓店和运送区域，从视觉上突破了我们对零售的固有认知：它们就像一块由手艺高超的技术员设计出的精密电路板，其存在的本身就是在彰显着标准化的价值。所以，不用怀疑了，自动化、智能化的新零售时代，已经从Ochama开始了！
这个业务可能再造一个京东！
除了加快供应链出海的速度，京东的另一项新业务也有望创造出惊人的价值。就在1月13日，国家发改委召开一个研讨会，这次研讨会的主要议题，是推动废旧家电回收处理体系建设。引人关注的是，作为电商企业的京东也成为这次研讨会的一员。这至少说明了一点：这么多年以来，京东在家电市场的品质和服务得到了广大消费者的认可，并且在家电市场形成了一定的话语权，回收废旧家电这种关系到可持续发展战略的大事，当然要找京东商量商量了。背后传导的信号是：京东，而不是别人，有可能成为回收废旧家电的行业标准的重要参与者。也许有人说了：不就是回收废旧家电吗？这个业务你送给我，我还不稀罕呢！2020年，国内二手闲置市场规模达到1万亿元，并且还在以惊人的速度在增长。请注意，这里有一个重点：京东参与的回收废旧家电是作为国家战略来推进的：2021年8月，发改委发布了《关于鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动的通知》。通知书的具体内容我们可以不管，但是单是“鼓励”一词，就已经传达出了丰富的内涵：它不仅仅意味着国家补贴，还可以在二手闲置、以旧换新、政策倾斜、搭建回收运输网络、建设回收服务体系中开挖出一个个充满遐想的市场。
栽了那么多树，到了乘凉的时候了？
多年以前，刘强东还在中关村摆摊时，就认定了品质和服务是未来零售的竞争核心力。首先，把平台上商品的质量提上来。事实上，历次调查也显示，在目前的所有电商平台中，京东的产品美誉度也是最好的。其次，用心做好服务。最明显的是坚持走“重资产模式”的京东物流：为了提高物流服务水平，给消费者带来更好的物流服务体验，京东坚持十几年一直不盈利，就算一直亏损也一条心走到黑，把自建物流从无到有，从有到强的建立起来。如今，物流服务也已经成为京东的核心竞争力。有投入就一定有回报，栽了那么多树，到了乘凉的时候了？现在，京东在海外飞快的布局无人仓店，说到底是在物流、供应链能力达到很高水平的基础上，对外输出供应链体系的先进经验和先进技术。统计显示，2021年，京东在英国、德国、荷兰、中东等地的仓店中，有一半是自动化仓，目前，京东在全球有80个保税仓及海外仓，如今，它们已经成为京东出海的最稳定保障。而京东在回收旧家电市场获得新机会，也是其多年来坚守家电品质和可持续发展的初心。是的，没有企业的时代，只有时代的企业。一个企业，不仅要在时代的发展中提升自己的商业价值，还应该面向未来，和伟大的时代一起创造更长远的价值！
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